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Scott Smith26 de ago de 2020

Como o COVID-19 tornou os gerentes de instalações indispensáveis

Como enviar alunos de volta a um campus universitário movimentado e mantê-los seguros? Como reabrir academias mantendo os protocolos adequados ao COVID-19? Como os escritórios podem ser reabertos com segurança sem interromper os negócios? Essas são as questões com as quais os gerentes de instalações devem lidar, enquanto o COVID-19 continua mudando a maneira como o mundo funciona.

A persistente pandemia global está destacando uma questão crucial nas diretorias de muitas empresas: os gerentes de instalações não têm assento à mesa. No entanto, muitas empresas precisam que suas instalações operem.

Os gerentes de instalações devem ter permissão para assumir funções de liderança em crises e, então, reter posições de liderança estratégica permanentes em suas organizações.

Mudando a perspectiva das instalações

Os departamentos de gerenciamento de instalações (Facilities Management, FM) são frequentemente categorizados como centros de custo em vez de parceiros estratégicos. Limitada pela manutenção reativa e reparos caros, o FM tem, na verdade, uma grande oportunidade de contribuir com valor para a organização. Por meio de manutenção proativa, gerenciamento de energia e sustentabilidade, o FM é capaz de economizar o dinheiro das empresas enquanto mantém os ocupantes seguros.

Como os regulamentos locais permitem a reabertura gradual de empresas, ocupantes de edifícios estão começando a reconhecer o quão críticas são as equipes de suas instalações. Embora o CEO ou o presidente da empresa possam ser a figura mais direta e frontal da empresa, os engenheiros que trabalham incansavelmente nos bastidores são os que tornam os espaços mais seguros.

Adaptando-se ao COVID-19

Além de apenas conseguir um lugar à mesa proverbial, as equipes de FM precisam ter suas recomendações ouvidas e adotadas com seriedade. Embora cada instalação, seja um hospital, mercearia ou academia, pareça ter um conjunto diferente de práticas recomendadas para limitar a propagação potencial de COVID-19, existem apenas alguns métodos que os profissionais de instalações realmente endossam como melhores práticas.

Filtragem de ar – Embora a ciência ainda esteja continuamente se atualizando sobre o vírus, já se sabe ele é mais transmitido por meio de gotículas virais que podem ser transportadas pelo ar. Isso significa que um espaço de escritório densamente lotado é um ambiente altamente perigoso para a transmissão viral. Uma 2016 análise de vários estudos globais descobriu que aproximadamente 16% da transmissão de gripe ocorre no escritório. Como o custo e a logística de se obter um sistema de filtragem de ar adequado, que seja capaz de retirar as partículas virais do ar, são proibitivos, a ventilação adequada é uma estratégia de mitigação preferida.

Ventilação – É uma opção mais simples, embora menos confortável, do que a filtragem de ar. No entanto, para que a ventilação seja eficaz na minimização da transmissão viral, são necessários 100% de ventilação. Isso significa abrir todas as portas, janelas e silenciadores para permitir a ventilação total. Isso significa que os ocupantes do prédio provavelmente ficarão muito desconfortáveis nos meses de clima quente e frio, e há um risco para os equipamentos (como os encontrados em centrais de atendimento) que precisam ser mantidos em uma temperatura constante e fria.

Operações de ajuste – Se a filtragem de ar e 100% de ventilação não são realistas, então serão necessários grandes ajustes em como as empresas operam em espaços fechados. Isso pode significar fechar espaços comuns, trabalhar com horários escalonados e permitir apenas um número limitado de pessoas em determinada instalação em determinado momento.

Enquanto o caminho à frente ainda seja uma incógnita, uma coisa é certa: os gerentes de instalações são essenciais para o processo. As instituições que abrem muito rapidamente ou sem as devidas precauções podem enfrentar sérias consequências no futuro. Se ficar claro que os lucros foram colocados à frente da segurança dos ocupantes, as empresas correm o risco de grandes perdas financeiras e de reputação. Se os gerentes de instalações forem tratados como parceiros estratégicos e consultados a cada etapa do processo, isso resultará em um ambiente mais seguro para todos.

Leia mais sobre como o COVID-19 dará maior visibilidade aos gerentes de instalações.

Scott SmithDiretor da Indústria para Instalações e Data Centers Scott Smith é diretor da Indústria para Instalações e Data Centers na OSIsoft, onde se concentra em obter valor digital em universidades, data centers e instalações de fabricação, farmacêuticas e no governo federal dos EUA. Em sua função atual, ele colabora com equipes de instalações para integrar o PI System, o que permite uma infraestrutura de dados para inteligência operacional que fornece visibilidade dos ativos e capacita a tomada de decisão em tempo real e orientada por dados.
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